Q&A よくあるご質問

当店は完全予約制となっております。ご予約はお電話またはメールフォームにて承っております。 当日にご案内できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
直接ご来店いただいても結構ですが、予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をお勧めします。

ご予約はお電話またはメールフォームにて承っております。

▼お電話でのご予約

受付時間：12:00～21:00（日・祝 ～20:00）

当日スムーズにご案内するために、以下の情報をお伝えください。

• ● お名前
• ● ご連絡先
• ●ご希望のメニュー
• ● お爪の状態（オフ・亀裂リペア・長さ出し・角質ケアの有無など）

お手数ですが、当店を知った媒体もお伝えください。

▼メールフォームでのご予約

ご予約フォームにて24時間承ります。

「ご予約／お問い合わせ」はこちら

10分以上遅刻される場合は必ずご連絡をお願いします。 15分以上遅刻された場合、施術内容に制約が出たり、ご予約をキャンセルとさせていただくことがあります。予めご了承ください。

また、ご予約の変更・キャンセルをされる場合には、できれば前日までを目処に、お早めのご連絡をお願い致します。
※無断キャンセルの場合、ご予約をお断りさせていただきます。

健康な爪の方であれば施術可能です。しかし、少しでも異常（うっすら茶色、または緑色、黄白色など）がある場合や極端に爪が薄い場合は、皮膚科への受診をお薦めし、施術をお断りすることがございます。予めご了承ください。

waleaのジェルネイルは1週間の安心保証期間を設けています。 万が一ジェルネイルの浮きやはがれ、ストーンが取れるなどが生じた場合、ご来店日含む7日以内にご連絡を頂いた後、1週間以内にご来店頂ければ無料でお直しをさせていただきます。
保証対象外となるお直しもございますので、必ず詳細をご確認ください。

「安心保証制度」詳細はこちら

当店は20代から60代まで幅広い年齢層の方にご来店頂いております。大人の女性の方も多く通っていただいておりますので、ご安心くださいませ。

当店では、お子様同伴はお勧めしておりません。サロン内には、お子様が危険を伴う、鋭利な物や溶液類が置いてあります。その為、お子様の同伴は基本的にお断りさせて頂いております。安全第一の為ご理解のほどお願いいたします。

ハードジェルは装着時に自爪を削り装着します。溶液では落ちないため、全て削り落とします。
一方、ソフトジェル（ソークオフジェル）は、装着時の負担も少なく、溶液で落とせるのでお爪の負担は少ないです。
お爪への負担が気になる方には、爪に優しい「パラジェル」もご用意しております。

「ジェルネイルとは」はこちら

ドライケアによる甘皮ケアが含まれています。

個人差はありますが約3～4週間くらいです。当店では、モチや仕上がりを良くするために、甘皮処理等のケアにこだわっております。

「waleaのこだわり」はこちら

油分・水分を多く含む爪の方は、どうしても浮いたり取れたりしやすくなります。また、冷暖房による爪の乾燥、PCや携帯を爪先で強くタイプしたり、主婦業の方やプールによく通われる方などで水分過多であったり、洗剤の刺激などが考えられます。

日焼けする紫外線とは成分が異なるので問題ありません。

ジェルネイルは自爪にコーティングをするので爪が短くてもできます。もちろん短い爪や小さな爪にも相性抜群なデザインも豊富にご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。

「お客様ネイルカタログ」はこちら

爪の状態、デザインの有無にもよりますが、だいたい90～120分程度です。
既にネイルをされている場合はオフの時間もありますので、詳しくはお問い合せください。あくまで目安としてお考えください。

時間がたつとジェルと自爪の間に隙間ができて、その隙間に水分が侵入し菌が発生・繁殖する場合があります。この菌は人間の体に常にある常在菌の一種で、日常生活や湿度の高い時期によっては菌が繁殖しやすくなることもあります。
グリーンネイルは、完全に取り除くことはできません。自爪が伸びるのを待って少しずつ取り除いていきます。浮いてきた場合は、放置などはせず、すぐにサロンにお越しください。定期的なお手入れをオススメしています。

はがれた部分および表面を削りその上にジェルをコート、または一度全部取り除きつけ直しをするなどのやり方があります。お爪の状態を見てネイリストが適切な方法を判断致します。

カラーもトップコートも塗ることは可能です。但し、カラーを塗る際はベースコートを塗った上にカラーを重ねてください。
また、マニュキュアを落とす際はノンアセトンのリムーバーをお使いください。アセトン入りだと、ジェルの表面が溶けてしまい曇ります。

まずは爪に負担をかけない生活を心がけましょう。
岩盤浴・プール・サウナなどでも浮きやすくなります。また、ボーリングなど爪を酷使するスポーツをする際は、指先へ配慮してください。シールを爪ではがしたり、ダンボールを手で開けたりなどはなるべく避けてカッターを使うなど、ちょっとした配慮がキレイな指先とジェルネイルを保つ秘訣です。
キューティクルオイルによる保湿ケアも重要なポイントです。爪の根元のジェルが浮いてきてしまうのを防ぐ効果があります。

ご自身で無理に剥がすと自爪を傷ませてしまうこともありますので、ネイルサロンにご来店頂くことをお勧めします。

もちろんです！ハンド同様、お好きなデザインからお選び頂けます。
空き状況によっては、ハンド・フットの同時施術も可能となっております。お早めのご予約をお勧めします。

フットの小指が小さい方や変形してしまっているお客様はたくさんいらっしゃいます。女性は窮屈な靴を履きますので、変形していないケースの方が珍しいくらいです。ご心配なさらず、ご来店時にお気軽にネイリストにご相談いただければ幸いです。
ケアによってフットが美しくなり、健康なお爪を育てる意味でも有効ですので、ぜひご利用くださいませ。

個人差もありますが1～1.5ヶ月くらいは持ちます。足の爪は、手の爪より伸びるが遅い（約2倍）ためです。

スカルプは人工的に爪に厚みや長さを出すもので、自爪を丈夫にするものではありません。何かの衝撃でスカルプが取れてしまったり、故意に取ったりつけたりを繰り返すと自爪の痛みがひどくなります。
自爪を大切にするためには、個人差もありますが約2～3週間毎の定期的なスカルプのお直しが必要です。

爪ヤスリを使ってスカルプを自分で短くすることは可能です。スカルプは自爪より硬く厚みもあるので、少し粗めのヤスリがお薦めです。
取り外しは専用の液体を使って溶かします。自分で取ると自爪を削ったり、爪の表面をはがしてしまう危険があるので、ネイルサロンで取ることをお薦めします。

取り外した後は、スカルプの厚みと自爪の厚みの差が大きいことや、自爪が空気に触れていなかったため乾燥していないことから、自爪が柔らかく感じることがあります。自爪に戻した後は必ずネイルケアを行い保護のためにベースコートを塗ることをお勧めします。

スカルプをされると、爪の長さに慣れていないため思いのほか爪に衝撃を与えてしまい折れることがあります。爪や指先の扱いには充分注意してください。扉や引き出しも要注意です。
また、一般的に人工爪の長さは、自爪のネイルベッドの2倍までとされています。これより長くすると、折れやすくなります。

個人差もありますが約2～3週間前後で、フィルイン（スカルプの根元の段差を埋める事）をすることにより良い状態を保てます。この期間は生活環境や個人の自爪の状態によっても異なります。
自爪が伸びてくると、自爪がアクリルから離れてしまうこともあります。亀裂やアクリルが浮いてきた時、無理にスカルプをはがすと自爪を傷めます。必ずご来店いただきお直しをしてください。

※他店様でつけられたスカルプのフィルインは承っておりません。付け替えの時期は施術担当者にご相談ください。

爪は3層の層で作られています。爪の乾燥や爪切りを使うことによって、その層が崩れてしまうことで起こります。爪を整える際は、ファイル（爪やすり）で一定方向に削りながら整えてください。
また、キューティクルオイルをこまめに塗るなど、乾燥を防いであげてください。

縦線の原因は老化現象や爪の乾燥でおこり、横線の原因はマトリクス（爪の生え際）をぶつけた時やストレス、高熱を出した時などに現れます。

爪まわりが乾燥しているとささくれができやすくなります。毎日のご自宅での保湿ケア（キューティクルオイル等使用）が大切です。
ささくれは無理に引っぱると出血し皮膚の炎症を起こすこともあります。また、甘皮を切りすぎてしまうとささくれや爪に凹凸ができる原因になります。サロンでの定期的なケアをお勧めします。

一度亀裂が入ってしまった爪は元に戻すことはできませんが、爪用接着剤で固定したり、アクリル素材で厚みを出して補修することができます。

頻繁なカラーの塗り替え、除光液の使いすぎは黄ばみの原因になります。ベースコートを塗らずにカラーを塗った場合はカラーの色素が自爪に沈着して黄ばむこともあります。
また、古くなったネイルポリッシュを使用しても黄ばみやすくなります。ネイルポリッシュの使用期限はメーカーによっても異なりますが約1年を目安にお使いください。

個人差もありますが、2週間～4週間に1度ケアすると爪の状態も変わり、良い状態が保てます。

季節や個人差にも寄りますが、平均的に1日0.1ミリ、1ヶ月で約3ミリ伸びるといわれます。比較的、夏は伸びるのが速く、冬は遅くなります。

爪は主にたんぱく質からできています。カルシウムではありません。

爪は皮膚が角質化してできたもので、呼吸はしていません。

ジェルネイルやスカルプチュアネイルの場合は、前日もしくは2～3日前をおすすめ致します。
ポリッシュ（マニキュア）の場合は、綺麗な状態で挙式当日を迎えるには前日の施術がベストです。
特殊なパーツ（3Dアート等）をご希望の場合は、事前にパーツの作成準備が必要なため、あらかじめお問い合わせください。

「ウェディングネイル」はこちら

ご自身で取り外しのできるオーダーチップか、すぐにリムーバーで落とすことのできるポリッシュ（マニキュア）をおすすめ致します。
ポリッシュでも、ラインストーンなどでアートができますので、美しいウエディングネイルをお楽しみいただけます。

爪が短くても素敵なウエディングネイルをすることができます。ショートネイルにあったデザインをご提案します。
自爪よりも長くされたい場合は人工的にジェルやアクリル、チップなどで長くすることができます。それぞれの素材によって特性がありますので、その後のケアやメンテナンスなどもお気軽にご相談ください。

オーダーチップは、挙式当日しかネイルができない方や、ブライダルネイルを一生の思い出に取っておきたい方にお勧めです。
カウンセリングの際に、挙式のスタイルやドレスの写真などイメージが伝わるものをお持ち頂ければ、よりお客様のご希望に沿った仕上がりにする事ができます。ご予算も遠慮なくお伝えください。

当店ではお客様のサイズにピッタリと合わせたネイルチップを、心を込めた手作業でお作りいたしますので、少なくとも挙式一ヶ月前のご注文をお勧めいたします。